Bahasa Jepang untuk pekerja kaigo di Jepang: bahasa satu shift kerja
Satu shift kaigo di Jepang berjalan lewat percakapan yang tidak pernah dilatih kursus umum: serah terima pagi, kata-kata lembut sebelum setiap tindakan perawatan, penghuni demensia yang ingin pulang, telepon ke keluarga yang cemas. Viglot mengubah adegan apa pun dari shift-mu yang kamu ketik menjadi pelajaran lengkap dengan frasa, romaji, audio, latihan, dan bermain peran lisan, dengan penjelasan dalam bahasamu sendiri. Di bawah ini: satu shift adegan demi adegan, dengan frasa dan romaji, seberapa sopan kepada siapa, kesalahan umum, dan rencana latihan enam minggu.
Mengapa kursus umum belum cukup saat kamu mulai bekerja di panti
Kursus dan aplikasi bahasa Jepang umum mengajarkan bahasa kehidupan sehari-hari: memesan kopi, berbelanja, liburan, dan hobi. Itu membantumu hidup di Jepang, tetapi panti jompo tidak terdengar seperti itu. Di setiap serah terima kamu mendengar 排泄 (buang air), 褥瘡 (luka tekan), 体位変換 (mengubah posisi), dan 誤嚥 (tersedak ke saluran napas). Kamu berbicara dengan lembut dan sopan kepada orang berusia delapan puluh atau sembilan puluhan, yang sering kurang mendengar dan kadang bingung. Kamu menulis catatan perawatan yang dibaca staf lain dan keluarga. Dan kamu mengangkat telepon.
Pekerja kaigo asing biasanya menyebut bagian tersulit yang sama: kecepatan dan singkatan dalam serah terima, istilah teknis, dialek para lansia, dan telepon dengan keluarga yang cemas. Kursus yang mengajarimu memesan kopi tidak pernah sampai ke sana. Yang menutup kesenjangan itu adalah melatih percakapan dari shift-mu sendiri, dengan lantang dan dengan kata-kata dari tempat kerjamu sendiri, sampai keluar tanpa berpikir. Itulah tujuan Viglot dibuat.
Bagaimana Viglot membantu: latih percakapan dari shift-mu sendiri
Kamu mengetik satu adegan dari shift-mu, dalam bahasamu sendiri atau bahasa Jepang, dan Viglot menyusun seluruh pelajaran di sekitar adegan itu: frasa dengan gambar, audio yang terdengar alami seperti penutur asli, cara baca romaji, dan terjemahan ke bahasamu, lalu latihan, latihan mendengarkan, dan bermain peran lisan yang semuanya memakai adegan dan kata yang sama. Penjelasan datang dalam bahasamu, dan pengulangan berjarak memunculkan kembali kata-kata sebelum kamu lupa. Kamu melatih percakapanmu sendiri setiap hari, tanpa perlu teman berlatih. Makin spesifik adegannya, makin spesifik kosakatanya. Topik yang cocok:
- 夜勤から日勤への申し送り
- 認知症の利用者さんが「家に帰りたい」と言うとき
- ご家族に電話で転倒を報告する
- 介護記録を書く（食事量・排泄）
- 訪問介護で初めて利用者宅を訪ねる
- Membantu lansia makan siang di panti jompo, dengan kata-kata lembut (声かけ)
Setiap bagian skenario menjawab masalah yang kamu temui di tempat kerja:
- “Saya bisa membacanya, tapi tidak bisa mengucapkannya tepat waktu.” Tugas suara adalah bermain peran lisan dengan lawan bicara yang tetap berperan sebagai penghuni, rekan kerja, atau anggota keluarga. Sebelum mulai, kamu melihat tujuan dan kriteria keberhasilan serta bisa membuka contoh frasa; sesudahnya kamu melihat apakah tiap kriteria tercapai, beserta koreksi atas ucapanmu.
- “Saya butuh 声かけ yang tepat tanpa sempat berpikir.” Apa yang akan kamu katakan? menggambarkan situasi dalam bahasamu; kamu menjawab dengan lantang dalam bahasa Jepang lalu membandingkannya dengan jawaban contoh.
- “Penghuni atau keluarganya tidak mengerti maksud saya.” Di Buat Dirimu Dipahami, percakapan lewat ketikan, lawan bicaramu sengaja salah paham sampai kamu mengubah ucapanmu dan maksudmu tersampaikan.
- “Saya terdengar terlalu kasar, atau terlalu kaku.” Dengan kata-katamu sendiri memintamu mengatakan ulang sebuah kalimat dengan kata lain yang artinya sama: keterampilan di balik peralihan antara tutur merawat dan kesopanan bisnis.
- “Serah terimanya terlalu cepat.” Pemahaman mendengarkan memberimu dialog dalam adegan dan kata yang sama; dari level A2 ke atas, ada juga monolog singkat.
- “Saya tidak tahu bagaimana kebiasaan di sini.” Nuansa budaya menanyakan bagaimana sebuah kebiasaan Jepang dalam adegan itu berjalan; kamu menjawab, lalu penjelasannya diberikan.
- “Kanji masih jadi tembok.” Setiap frasa Jepang dilengkapi cara baca romaji dan artinya dalam bahasamu. Kalau kamu sudah bisa membaca kana dan kanji, matikan tampilan romaji di pengaturan skenario (Tampilkan Transliterasi).
Mempersiapkan tes seperti JFT-Basic, JLPT, atau 介護日本語評価試験? Ketik namanya sebagai topik, dan Viglot menyusun silabus untuknya, unit demi unit sesuai levelmu, tiap unit berlatar adegan sehari-hari. Untuk kosakata kaigo, adegan shift yang kamu ketik sendiri lebih ampuh, jadi selang-seling keduanya dalam satu kursus.
Latihan inti seperti kartu hafalan dan isi bagian kosong, serta pengulangan berjarak, gratis, dengan skenario baru dalam jumlah terbatas setiap minggu. Latihan pelafalan, tugas suara, Buat Dirimu Dipahami, Apa yang akan kamu katakan?, Dengan kata-katamu sendiri, pemahaman mendengarkan, nuansa budaya, dan latihan tata bahasa adalah Premium.
Viglot adalah aplikasi latihan harian, bukan kursus kaigo atau bahan ujian: Viglot independen, tidak punya tes tiruan, dan tidak bisa menjanjikan kelulusan, visa, atau pekerjaan. Skenarionya adalah latihan bahasa yang dihasilkan, jadi prosedur fasilitasmu dan rekan senior selalu didahulukan. Tentang cara Viglot menangani ujian, lihat panduan persiapan ujian kami.
Satu shift dalam delapan adegan, lengkap dengan frasa
Frasa-frasa di bawah ini adalah contoh orisinal yang ditulis untuk panduan ini. Bahasa Jepangnya ditulis seperti yang dipakai di tempat kerja; romaji membantumu membacanya, dan kolom terakhir menjelaskan artinya dan kapan dipakai. Setiap fasilitas punya rutinitas dan istilahnya sendiri, jadi anggap ini titik awal dan dengarkan cara senior-seniormu mengatakannya.
1. Serah terima dari shift malam ke shift pagi (申し送り, mōshiokuri)
申し送り (mōshiokuri) adalah laporan singkat saat pergantian shift: siapa yang tidur, siapa yang makan, siapa yang perlu diawasi. Cepat, faktual, dan penuh singkatan. Laporkan per penghuni, berurutan menurut waktu, dan tutup dengan apa yang harus dikerjakan shift berikutnya.
| Bahasa Jepang | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| 夜勤から申し送りをします。 | Yakin kara mōshiokuri o shimasu. | “Ini serah terima dari shift malam.” Pembuka laporanmu. Shift pagi atau pemimpin shift memintanya dengan 申し送りをお願いします. |
| 田中さんは2時と4時の巡視ではよく休まれていました。 | Tanaka-san wa niji to yoji no junshi de wa yoku yasumarete imashita. | “Pada patroli pukul 2 dan 4, Ibu Tanaka tidur nyenyak.” Untuk penghuni dipakai bentuk hormat 休まれる. |
| 3時ごろナースコールがあり、トイレ誘導しました。 | Sanji goro nāsu kōru ga ari, toire yūdō shimashita. | “Sekitar pukul 3 beliau menekan tombol panggil, lalu saya antar ke toilet.” |
| 排尿は2回、排便はありません。 | Hainyō wa nikai, haiben wa arimasen. | “Buang air kecil dua kali, belum buang air besar.” |
| 5時の体位変換のとき、仙骨部に発赤がありました。 | Goji no tai’i henkan no toki, senkotsubu ni hosseki ga arimashita. | “Saat saya ubah posisinya pukul 5, ada kemerahan di area tulang ekor.” |
| 看護師に報告済みです。 | Kangoshi ni hōkoku-zumi desu. | “Sudah dilaporkan ke perawat.” Selalu sebutkan siapa yang kamu beri tahu. |
| 日勤で様子観察をお願いします。 | Nikkin de yōsu kansatsu o onegai shimasu. | “Mohon dipantau selama shift pagi.” |
| 以上です。 | Ijō desu. | “Demikian laporan saya.” Menutup laporanmu. |
| 水分はどのくらい取れましたか。 | Suibun wa dono kurai toremashita ka. | “Beliau minum berapa banyak?” Pertanyaan khas dari shift pagi. |
Contoh: serah terima singkat pukul 7 pagi
夜勤（リナ）：夜勤から申し送りをします。2階の山本さんですが、夜間は3回トイレ誘導しました。排尿3回、排便はありません。
日勤（佐藤）：はい。睡眠はどうでしたか。
夜勤（リナ）：1時ごろまで起きていらっしゃいましたが、その後はよく休まれていました。5時に体位変換をしたとき、右のかかとに少し発赤がありました。看護師に報告済みです。
日勤（佐藤）：わかりました。日勤で様子を見ます。ほかにありますか。
夜勤（リナ）：朝食前の水分は100ミリリットル取れています。以上です。
2. Kata-kata lembut sebelum setiap tindakan perawatan (声かけ, koekake)
声かけ (koekake) berarti menyapa penghuni sebelum dan selama perawatan: sebutkan siapa dirimu, katakan apa yang akan kamu lakukan, bertanya alih-alih memerintah, dan berterima kasih sesudahnya. Tidak boleh ada yang dipindahkan, dibukakan pakaiannya, atau disentuh tanpa diberi tahu lebih dulu. Ini penting demi keselamatan dan martabat, dan inilah bahasa Jepang yang paling sering kamu pakai dalam sehari.
| Bahasa Jepang | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| 山本さん、おはようございます。今日担当のリナです。 | Yamamoto-san, ohayō gozaimasu. Kyō tantō no Rina desu. | “Selamat pagi, Pak Yamamoto. Saya Rina, hari ini saya yang menemani Bapak.” |
| お手洗いに行きませんか。 | Otearai ni ikimasen ka. | “Bapak mau ke toilet?” Ajakan, bukan perintah. |
| 今から車いすに移りますね。 | Ima kara kurumaisu ni utsurimasu ne. | “Sekarang kita pindah ke kursi roda ya, boleh?” |
| いち、にの、さんで立ちましょう。 | Ichi, ni no, san de tachimashō. | “Kita berdiri pada hitungan satu, dua, tiga.” |
| 痛いところはありませんか。 | Itai tokoro wa arimasen ka. | “Ada yang sakit?” |
| お湯の温度はいかがですか。 | Oyu no ondo wa ikaga desu ka. | “Suhu airnya bagaimana?” Sebelum membasuh atau memandikan. |
| ゆっくりで大丈夫ですよ。 | Yukkuri de daijōbu desu yo. | “Pelan-pelan saja.” |
| ありがとうございます。助かりました。 | Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita. | “Terima kasih, Bapak sangat membantu.” Ucapkan terima kasih atas kerja samanya. |
3. Membantu saat jam makan (食事介助)
Saat makan, kamu membicarakan hidangannya, menjaga tempo tetap pelan, dan mengawasi batuk atau tersedak (むせ, muse), yang bisa menandakan makanan masuk ke saluran yang salah. Fasilitasmu akan mengajarkan posisi dan teknik yang aman; bahasa membantumu menenangkan penghuni dan menangkap masalah sejak dini.
| Bahasa Jepang | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| お昼ごはんの時間ですよ。 | Ohiru gohan no jikan desu yo. | “Sudah waktunya makan siang.” |
| 今日は鮭の塩焼きですよ。 | Kyō wa sake no shioyaki desu yo. | “Hari ini ikan salmon panggang garam.” Sebutkan hidangannya. |
| まず、お茶を一口飲みましょうか。 | Mazu, ocha o hitokuchi nomimashō ka. | “Mulai dengan seteguk teh, mau?” |
| 熱いので気をつけてくださいね。 | Atsui node ki o tsukete kudasai ne. | “Masih panas, hati-hati ya.” |
| ゆっくり、よく噛んでくださいね。 | Yukkuri, yoku kande kudasai ne. | “Pelan-pelan, dan kunyah dengan baik.” |
| むせていませんか。大丈夫ですか。 | Musete imasen ka. Daijōbu desu ka. | “Batuk ya? Tidak apa-apa?” |
| もう少し召し上がりますか。 | Mō sukoshi meshiagarimasu ka. | “Mau tambah sedikit lagi?” 召し上がる adalah kata kerja hormat untuk makan. |
4. Penghuni dengan demensia berkata 「家に帰りたい」
“Saya mau pulang” adalah salah satu kalimat yang paling sering kamu dengar. Berdebat (“Sekarang ini rumah Bapak”) atau menolak mentah-mentah biasanya malah memperburuk keadaan. Yang membantu adalah menanggapi perasaannya dengan serius, mendengarkan, dan memberi waktu serta kehadiran. Fasilitasmu punya pendekatan sendiri untuk tiap penghuni; frasa-frasa ini membantumu mengikutinya dalam bahasa Jepang.
| Bahasa Jepang | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| お家に帰りたいんですね。 | Ouchi ni kaeritai n desu ne. | “Bapak ingin pulang ya.” Ulangi dulu perasaannya. |
| お家で何か気になることがあるんですか。 | Ouchi de nani ka ki ni naru koto ga aru n desu ka. | “Ada yang Bapak pikirkan soal rumah?” |
| お家はどんなところですか。 | Ouchi wa donna tokoro desu ka. | “Rumah Bapak seperti apa?” Biarkan beliau bercerita. |
| 少しお茶を飲んでから、一緒に考えましょうか。 | Sukoshi ocha o nonde kara, issho ni kangaemashō ka. | “Minum teh dulu, lalu kita pikirkan bersama, bagaimana?” |
| 私がそばにいますから、大丈夫ですよ。 | Watashi ga soba ni imasu kara, daijōbu desu yo. | “Saya di sini bersama Bapak, tenang saja.” |
| 何かあったら、いつでも呼んでくださいね。 | Nani ka attara, itsu demo yonde kudasai ne. | “Kalau ada apa-apa, panggil saya kapan saja.” |
5. Menelepon keluarga setelah penghuni terjatuh
Telepon sulit dalam bahasa asing mana pun: tanpa wajah, tanpa gerak tubuh, dan ada kerabat yang cemas di ujung sana. Siapa yang menelepon berbeda-beda di tiap fasilitas, jadi pelajari aturan fasilitasmu. Kalau itu tugasmu, ikuti urutan ini: siapa dirimu, apa yang terjadi dan kapan, apa yang sudah dilakukan, kondisi saat ini, permintaan maaf atas kekhawatiran, dan pertanyaan di akhir.
| Bahasa Jepang | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| お忙しいところ失礼いたします。さくら苑の介護職員のリナと申します。 | Oisogashii tokoro shitsurei itashimasu. Sakura-en no kaigo shokuin no Rina to mōshimasu. | “Mohon maaf mengganggu di tengah kesibukan. Saya Rina, staf kaigo di Sakura-en.” |
| 山本様のご家族の方でいらっしゃいますか。 | Yamamoto-sama no gokazoku no kata de irasshaimasu ka. | “Apakah ini keluarga Bapak Yamamoto?” |
| 本日午前10時ごろ、お部屋で転倒されました。 | Honjitsu gozen jūji goro, oheya de tentō saremashita. | “Sekitar pukul 10 pagi tadi beliau terjatuh di kamarnya.” |
| すぐに看護師が確認いたしました。今のところ、大きなけがはございません。 | Sugu ni kangoshi ga kakunin itashimashita. Ima no tokoro, ōkina kega wa gozaimasen. | “Perawat langsung memeriksanya. Sejauh ini tidak ada cedera serius.” |
| 念のため、本日は様子を見させていただきます。 | Nen no tame, honjitsu wa yōsu o misasete itadakimasu. | “Untuk berjaga-jaga, hari ini kami akan memantau beliau dengan cermat.” |
| ご心配をおかけして申し訳ございません。 | Goshinpai o okake shite mōshiwake gozaimasen. | “Kami mohon maaf telah membuat Bapak/Ibu khawatir.” |
| 何かご不明な点はございますか。 | Nani ka gofumei na ten wa gozaimasu ka. | “Ada yang ingin ditanyakan?” |
Contoh: pembukaan telepon
リナ：お忙しいところ失礼いたします。さくら苑の介護職員のリナと申します。山本様のご家族の方でいらっしゃいますか。
家族：はい、娘です。父に何かありましたか。
リナ：本日午前10時ごろ、お部屋で転倒されました。すぐに看護師が確認いたしまして、今のところ大きなけがはございません。
家族：そうですか……。頭は打っていませんか。
リナ：看護師が確認いたしましたが、頭を打った様子はございませんでした。念のため、本日は様子を見させていただきます。ご心配をおかけして申し訳ございません。
Perhatikan bahwa Rina menyebut 看護師 (perawat) tanpa さん. Saat berbicara dengan orang di luar fasilitasmu, rekan kerjamu sendiri disebut tanpa honorifik, sama seperti dalam telepon bisnis.
6. Menulis catatan perawatan (介護記録, kaigo kiroku)
Catatan perawatan dibaca oleh shift berikutnya, perawat, manajer perawatan, dan kadang keluarga. Catatan yang baik singkat dan faktual: waktu, apa yang kamu lihat, ucapan penghuni sendiri dalam tanda kutip, apa yang kamu lakukan, dan siapa yang kamu beri tahu. Hindari opini seperti “beliau sedang rewel”. Jumlah makanan biasanya ditulis dalam persepuluh (割, wari), jadi 8割 berarti 80%.
| Isi catatan | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| 昼食：主食8割、副食5割摂取。 | Chūshoku: shushoku hachiwari, fukushoku gowari sesshu. | “Makan siang: habis 80% nasi dan 50% lauk.” |
| 水分200ml摂取。 | Suibun nihyaku miririttoru sesshu. | “Minum 200 ml.” |
| 10:30 トイレにて排尿あり。 | Jūji han, toire nite hainyō ari. | “10:30 buang air kecil di toilet.” にて adalah bentuk tulisan dari で. |
| 排便なし（3日目）。 | Haiben nashi (mikka-me). | “Belum buang air besar (hari ke-3).” |
| 「足が痛い」と話される。 | “Ashi ga itai” to hanasareru. | “Mengatakan ‘kaki saya sakit’.” Kutip kata-kata penghuni persis apa adanya. |
| 15:00 居室にて床に座っているところを発見。看護師へ報告。 | Jūgoji, kyoshitsu nite yuka ni suwatte iru tokoro o hakken. Kangoshi e hōkoku. | “15:00 ditemukan duduk di lantai kamarnya. Dilaporkan ke perawat.” Tulis apa yang kamu lihat, bukan dugaanmu. |
Banyak fasilitas memakai tablet dengan kalimat baku, tetapi kamu tetap harus memilih kalimat yang tepat dan menambahkan catatan bebas bila terjadi hal tidak biasa. Pelajari dulu kanji dari dua puluh atau tiga puluh kata yang kamu tulis setiap hari.
7. Kunjungan perawatan rumah pertama (訪問介護)
Perawatan kunjungan rumah berbeda dari panti. Boleh tidaknya kamu melakukannya, dan kapan, bergantung pada status, pelatihan, dan pemberi kerjamu, jadi tanyakan dulu kepada mereka. Kalau kamu melakukannya, ingat bahwa di rumah seseorang kamu adalah tamu, dan bahasamu harus menunjukkan itu.
| Bahasa Jepang | Cara baca | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| ごめんください。ひまわり訪問介護のリナです。 | Gomen kudasai. Himawari hōmon kaigo no Rina desu. | “Permisi, boleh saya masuk? Saya Rina dari Himawari home care.” Diucapkan di depan pintu. |
| お邪魔します。 | Ojama shimasu. | Diucapkan saat melangkah masuk: secara harfiah “saya mengganggu”. |
| 台所をお借りしてもよろしいですか。 | Daidokoro o okari shite mo yoroshii desu ka. | “Boleh saya pakai dapurnya?” |
| これはどこに置けばよろしいですか。 | Kore wa doko ni okeba yoroshii desu ka. | “Ini sebaiknya saya taruh di mana?” Setiap rumah punya aturan penataannya sendiri. |
| 前回から何か変わったことはありませんか。 | Zenkai kara nani ka kawatta koto wa arimasen ka. | “Sejak kunjungan saya yang lalu, ada yang berubah?” |
| 次回は木曜日の10時に伺います。 | Jikai wa mokuyōbi no jūji ni ukagaimasu. | “Saya akan datang lagi hari Kamis pukul 10.” 伺う adalah kata kerja rendah hati untuk berkunjung. |
8. Memahami dialek Kansai (関西弁)
Tes memakai bahasa Jepang baku; banyak penghuni tidak. Di Osaka, Kyoto, Kobe, dan sekitarnya, orang lanjut usia berbicara dialek Kansai, dan daerah lain punya dialeknya sendiri. Kamu tidak perlu bisa mengucapkannya, tetapi harus memahaminya. Berikut bentuk-bentuk yang akan pertama kali kamu temui.
| Kansai | Bahasa Jepang baku | Arti dan pemakaian |
|---|---|---|
| あかん | だめ | “Tidak bagus, tidak boleh.” |
| ほんま | 本当 | “Sungguh, benar.” |
| しんどい | つらい、疲れた | “Badan saya tidak enak sekali, lemas.” Tanggapi dengan serius dan laporkan. |
| かまへん | かまわない | “Tidak apa-apa, saya tidak keberatan.” |
| 行かへん | 行かない | “Saya tidak pergi.” Akhiran ～へん adalah bentuk negatif Kansai. |
| ちゃう | ちがう | “Bukan begitu, salah.” |
| おおきに | ありがとう | “Terima kasih.” Lebih sering terdengar dari penutur yang lebih tua. |
| なおしといて | 片付けておいて | “Tolong simpan kembali.” Di Jepang bagian barat なおす bisa berarti menyimpan, bukan memperbaiki. |
Seberapa sopan, dan kepada siapa
Bahasa Jepang kaigo punya register sendiri. Lebih hangat daripada bahasa Jepang kantor dan lebih sopan daripada obrolan antarteman, dan berubah menurut lawan bicaramu.
- Penghuni: pakai です／ます dengan ね atau よ yang lembut di akhir. Hindari bahasa santai dan jangan pernah berbicara kepada orang tua seperti kepada anak kecil (tidak ada 「えらいね」 atau 「〜しようね」 dengan nada dibuat-buat). Pakai nama keluarga dengan さん, bukan nama panggilan, kecuali fasilitasmu dan penghuni sudah sepakat lain.
- Mengajak, bukan memerintah: ubah 「〜てください」 menjadi 「〜ませんか」 atau 「〜ましょうか」. 「お手洗いに行きませんか」 membiarkan penghuni memutuskan sendiri.
- Kata kerja hormat untuk penghuni: 召し上がる (makan), お休みになる (tidur, beristirahat), いらっしゃる (ada, datang). Kamu tidak butuh banyak; ketiganya sudah mencakup sebagian besar hari.
- Keluarga dan penelepon dari luar: kesopanan bisnis penuh, dengan 申します, いたします, dan ございます, dan rekan kerjamu sendiri disebut tanpa さん.
- Rekan kerja: sopan tetapi ringkas saat serah terima, dan dalam catatan memakai gaya tulis singkat yang diakhiri kata benda: 摂取。報告済み。
- Hindari あなた: terdengar berjarak, bahkan kasar bagi orang yang lebih tua. Pakai nama dengan さん, atau hilangkan orangnya dari kalimat sama sekali, seperti yang sering dilakukan dalam bahasa Jepang.
Kesalahan umum dalam bahasa Jepang kaigo
Kebanyakan kesalahan di tempat kerja bukan kesalahan tata bahasa. Itu kata dan nada yang benar menurut buku pelajaran, tetapi salah di panti jompo.
- Perintah, bukan ajakan: 「立ってください」 adalah bahasa Jepang yang benar, tetapi kalau diucapkan berkali-kali sehari, terdengar seperti perintah. 「立ちましょうか」 atau 「立てますか」 membuat penghuni tetap memegang kendali.
- Vokal panjang dan っ kecil: おばさん (bibi, wanita paruh baya) dan おばあさん (nenek, wanita lanjut usia) hanya berbeda pada panjang vokal, begitu juga 主人 (suami) dan 囚人 (narapidana); っ kecil mengubah 来て (datang) menjadi 切って (memotong). Pada penghuni yang pendengarannya kurang baik, panjang vokal yang jelas jauh lebih penting.
- Menebak di catatan: 「転んだと思う」 (kira-kira beliau jatuh) cocok untuk percakapan dengan perawat, bukan untuk catatan. Tulis apa yang kamu lihat: 「床に座っているところを発見」.
- Bilang ya padahal belum paham: はい yang terburu-buru saat serah terima adalah cara kesalahan berpindah ke shift berikutnya. 「すみません、もう一度お願いします」 dan 「〇〇はどういう意味ですか」 adalah kalimat paling berguna yang bisa kamu pelajari.
- Bisa membaca kanji yang tidak pernah diucapkan: banyak pelajar bisa membaca 誤嚥 tetapi tidak bisa mengucapkan ごえん dalam serah terima yang cepat. Latih setiap kata kaigo dengan suaramu, tidak hanya dengan matamu.
Rencana enam minggu dari bahasa Jepang sehari-hari ke bahasa Jepang di panti
Rencana ini mengandaikan kamu sudah punya bahasa Jepang sehari-hari dasar dan mulai bekerja sekitar enam minggu lagi. Setiap hari: 15 menit mengulang kata-kata yang sudah kamu temui, satu adegan baru, dan berbicara dengan lantang. Dua kali seminggu, tulis tiga catatan perawatan dengan tangan dan minta rekan kerja atau guru memeriksanya.
- Minggu 1: Kata-kata tentang tubuh dan keseharian Anggota tubuh, rutinitas harian, dan kata-kata inti kaigo: 排泄, 入浴, 食事, 移乗, 体位変換, 褥瘡, 誤嚥. Pelajari cara membaca dan menulisnya, bukan hanya mengenalinya.
- Minggu 2: Kata-kata lembut dalam perawatan Latih 声かけ untuk membangunkan, berpakaian, ke toilet, pemindahan, dan membasuh sampai keluar tanpa berpikir. Ucapkan dengan lantang sambil memeragakan tindakannya.
- Minggu 3: Jam makan dan catatan perawatan Frasa jam makan, lalu catatannya: jumlah dalam 割, cairan dalam ml, buang air, ucapan yang dikutip. Tulis satu catatan singkat untuk setiap adegan yang kamu latih.
- Minggu 4: Serah terima Laporkan tiga penghuni dalam waktu kurang dari dua menit, berurutan menurut waktu, dan tutup dengan apa yang harus dikerjakan shift berikutnya. Rekam dirimu dan dengarkan kembali untuk menemukan jeda panjang dan fakta yang terlewat.
- Minggu 5: Keluarga dan telepon Kesopanan bisnis, susunan telepon laporan, dan cara menjawab kerabat yang cemas atau marah dengan tenang. Berlatihlah tanpa melihat lawan bicara: telepon tidak punya gerak tubuh.
- Minggu 6: Perawatan demensia, kunjungan rumah, dan dialek Frasa untuk penghuni yang bingung atau gelisah, rutinitas kunjungan rumah, dan menyimak dialek Kansai atau dialek daerahmu. Kalau kamu akan mengikuti tes bahasa Jepang kaigo, tutup dengan contoh soal resmi.
Cek aturan terbaru
Persyaratan bahasa untuk kerja kaigo di Jepang berbeda menurut jalurnya dan berubah dari waktu ke waktu. Cek aturan terbaru di halaman tentang pekerjaan perawatan milik Badan Layanan Imigrasi, dan tanyakan kepada pemberi kerja atau lembaga pendamping apa yang berlaku untukmu.
Catatan menurut bahasa ibu
Kalau kamu berbahasa Indonesia
Bunyi bahasa Jepang cukup mudah bagi penutur bahasa Indonesia: kelima vokal Jepang ada dalam bahasa Indonesia, dan sebagian besar suku kata Jepang berakhir dengan vokal. Jebakannya ada pada panjang bunyi. Latih vokal panjang (おばさん dan おばあさん) dan っ kecil (きて dan きって) sampai kamu bisa membedakannya tanpa berpikir. Urutan kata adalah hal baru: kata kerja ada di akhir, jadi dalam serah terima yang cepat, bagian yang penting baru datang di ujung kalimat. Kamu sudah mengenal sapaan hormat Bapak dan Ibu; dalam bahasa Jepang, rasa hormat itu pindah ke kata kerja (召し上がる, いらっしゃる), jadi pelajari beberapa kata kerja itu sejak awal. Kanji adalah pekerjaan terbesar, jadi mulailah dari dua puluh atau tiga puluh kata yang kamu tulis di setiap catatan.